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Procon

A Coordenadoria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor – PROCON- é um órgão do Poder Executivo, subordinado a estrutura programática da Prefeitura Municipal de Pato Branco PR. Foi criado através da Lei 2.120, de 28 de dezembro de 2001.

O PROCON PATO BRANCO PR tem como objetivo principal orientar, educar, proteger e defender os consumidores residentes no município contra abusos praticados pelos fornecedores de bens e serviços nas relações de consumo.

O atendimento a consumidores se restringe às relações de consumo entre consumidores – pessoa física e jurídica – e fornecedores. Os consumidores que se sentirem lesados nas relações de consumo podem obter simples orientações, até a abertura de processo administrativo, desde que a reclamação esteja devidamente fundamentada, mediante a apresentação de comprovantes.

IMPORTANTE: Tendo em vista as atribuições e competências dos PROCONS – órgãos administrativos – O PROCON – PATO BRANCO esclarece que pedidos de indenização por danos morais e/ou lucros cessantes, devem ser encaminhados através dos Juizados Especiais Cíveis ou Justiça Comum.

Atendimento: 13h30 às 17h

Telefones: (46) 3902-1289 / (46) 3902-1325 / (46) 3902-1281. 

Email: procon@patobranco.pr.gov.br

 

Diretora: Alessandra Botelho Elias dos Santos

Endereço: Rua Luiz Favretto, n.º 10 – sala 07,

Edifício Rio Madeira – CEP 85505-150 – Centro – Pato Branco – PR